Associé

Description de l'entreprise Hôtel Palm Beach TUI Magic Leif Tozeur est un établissement hôtelier orienté vers une clientèle internationale, offrant une expérience de séjour complète alliant confort, détente et services de qualité. Situé dans un environnement touristique attractif, l’hôtel met l’accent sur l’accueil, le service personnalisé et la satisfaction des personnes hébergées. Les équipes travaillent en étroite collaboration pour garantir un haut niveau de prestations dans les différents services : réception, hébergement, restauration et loisirs. Rejoindre l’hôtel, c’est intégrer une structure en développement, avec des opportunités d’apprentissage et d’évolution dans le secteur de l’hôtellerie. Description du poste En tant qu’Associé, vous participez au bon fonctionnement quotidien de l’hôtel en soutenant les équipes opérationnelles (réception, service, restauration ou housekeeping selon les besoins). Vous contribuez à l’accueil des personnes hébergées, à la gestion des demandes, à l’orientation dans l’établissement et au suivi de la qualité de service. Vous pouvez être amené·e à assister à la coordination entre les différents services, à la mise en place des espaces communs et au traitement de tâches administratives simples. Ce poste est à temps plein et s’exerce en présentiel sur le site de Tunis, avec une présence régulière aux horaires d’ouverture de l’hôtel, y compris éventuellement en soirée, week-end ou jours fériés selon l’activité. Qualifications - Expérience souhaitée dans l’hôtellerie, la restauration ou le service à la clientèle, avec une forte orientation qualité de service. - Excellentes compétences en communication orale, sens de l’accueil, capacité à gérer les demandes et les situations imprévues avec calme. - Organisation, rigueur, ponctualité et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. - Connaissance de base des outils informatiques (email, gestion simple de réservations) et ouverture à l’apprentissage de nouveaux